Január elsejétől a központi közigazgatási portálon – www.slovensko.sk – minden felnőtt szlovák állampolgárnak van saját elektronikus postafiókja. Az Elektronikus Hírközlő Hálózatok és Szolgáltatások Nemzeti Ügynöksége (NASES) 4,5 millió elektronikus postafiókot hozott létre, ezek lehetővé teszik a lakosoknak és a vállalkozóknak a hivatalokkal folytatott elektronikus kommunikációját.
A postafiókokba való bejelentkezés az elektronikus kormányzati rendszerről (e-Governmentről) szóló törtvény értelmében az elektronikus személyi igazolvány – az ún. eID- kártya segítségével lehetséges, amelyek kiadását 2013. december 1-jével kezdték meg. A kártya Online eID-funkcióját használat előtt aktiválni kell. Az elektronikus postafiókokba ezentúl azonosítóval és jelszóval nem lehet bejelentkezni, ahogyan az a www.slovensko.sk portálon eddig lehetséges volt. A törvény értelmében létrehozott elektronikus postafiókok a https://schranka1.slovensko.sk portálon érhetők el.
„Az eID-kártyatulajdonosok már most kihasználhatják a belügyminisztérium által 2014. január 1-jével hozzáférhetővé tett központi bejelentő elektronikus szolgáltatásait, amelyek a https://portal.minv.sk portálon érhetők el az Élethelyzetek (Životné situácie) címszó alatt. Az elektronikus szolgáltatások során fellépő esetleges gondokkal vagy az elektronikus postafiókkal kapcsolatos panaszokkal a +421235803083-as telefonszámon vagy az elektronikus kérdőív elküldésével a központi ügyfélközponthoz fordulhatunk. Az ügyfélfogadók munkanapokon 8.00-tól 18.00 óráig állnak rendelkezésre. Ettől eltérő időben és munkaszüneti napokon üzenet hagyható, amelynek alapján az ügyfélfogadók később kapcsolatba lépnek az ügyféllel.
TASR nyomán dé, Felvidék.ma
